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Small Door 与 Bond Vet 合并,将 AAHA 认证列为重点

Small Door and Bond Vet merge with AAHA accreditation as a focal point

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管TRENDS · PRACTICE MANAGEMENT

原刊导语:一家新组建、业务从美国东海岸延伸至中西部的兽医集团,将 AAHA 认证列为优先事项。

近期公布的一项合并,将形成规模更大的动物医院网络,并把 AAHA 认证和标准作为核心重点。Small Door Veterinary 与 Bond Vet 在上个月披露了交易,宣布合并后的机构将在美国东北部、中大西洋地区和中西部主要市场,形成一个拥有超过 55 家医院的新网络。

合并后的公司当时尚未正式命名,两家机构暂时仍以各自原有名称运营。Small Door 的联合创始人兼首席执行官 Florent Peyre 将担任合并公司的首席执行官;Bond Vet 总裁兼首席财务官 Joe Altobelli 将出任公司执行战略顾问。

Small Door 当时的 13 家医院均已通过 AAHA 认证。Peyre 表示,他们不仅计划维持这些医院的认证,还要把 AAHA 认证扩展到新组建的、拥有四十多家医院的网络中。

Peyre 说:“随着 Small Door 与 Bond Vet 走到一起,由 Jamie Richardson 医生领导的临床管理团队,正在建立统一的临床模式,把两个组织最高水平的照护标准融合进来。将 AAHA 认证扩展至整个合并网络,是一项关键优先事项。AAHA 认证被认为是兽医领域最严格的基准之一,代表着对质量、安全和持续改进的承诺。”

“我们希望建立这样一个网络:每个宠物家庭无论走进哪一家医院,都能依靠卓越、值得信赖的照护。认证是这一愿景的基础。”

——Florent Peyre,Small Door/Bond Vet 首席执行官

Small Door 创立于 2018 年,采用订阅式兽医照护模式,包括全天候远程医疗服务,以及在其 13 家医院提供“不匆忙”的预约诊疗。Small Door 一直把 AAHA 认证作为重要特点,用以说明其对高质量宠物照护的承诺。Bond Vet 于 2019 年在纽约布鲁克林起步,报道时运营超过 45 家医院。最初主要提供急症诊疗,后来逐步扩展至洁牙、外科及其他进阶服务。

Peyre 表示,随着新公司继续发展,AAHA 认证将成为其兑现优质宠物照护承诺的重要组成部分。

他说:“我们希望建立这样一个网络:每个宠物家庭无论走进哪一家医院,都能依靠卓越、值得信赖的照护。认证是这一愿景的基础。AAHA 建立的框架,为我们提供了清晰的努力标准,帮助我们在所服务的市场中,争取成为最值得信赖的动物全科诊疗品牌。”

Peyre 认为,强调 AAHA 认证,体现了新公司既重视高质量宠物照护,也重视员工的专业发展。

他说:“我们致力于把 AAHA 认证扩展至整个网络,体现了我们希望在宠物就诊历程的每一个接触点,建立由严格标准、临床专业能力和持续改进组成的一致基础。”

“同样重要的是,这也让我们能够进一步投入团队建设,提供他们需要的培训、资源和发展机会,使他们作为兽医专业人员持续成长,并履行这一承诺。”

原刊图片署名:© simarik/iStock/Getty Images Plus;Small Door Veterinary 提供。