美国动物医院协会官方刊物 · 中文阅读 · CHINESE EDITION
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考虑更换 PIMS?先准备好团队与计划

Considering a PIMS change? Start with your team and a plan

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管TRENDS · PRACTICE MANAGEMENT

动物医院通常会在某个时刻开始思考:现有医院信息管理系统(PIMS),是否仍像应有的那样好用?也许服务器总在最糟糕的时候宕机;也许团队花了太多时间绕过过时的工作流程;又或者,漏收费用、维护成本和日常的不便正不断累积。

原文指出,转用具备自动费用捕获功能的 PIMS 后,医院平均可多收回约 10% 的收入。但意识到需要改变是一回事,真正向前推进改变是另一回事。

更换作为医院运作核心的软件,是一项重大工作。它影响数据、流程,更重要的是,影响每天依赖这套系统的人。如果你正在考虑更换 PIMS,提前规划几个关键环节,可以帮助医院主动为接下来的变化做好准备。

从团队开始

技术迁移只是成功切换的一部分。首先在内部确定一位能够推动改变的人,确保医院领导者对成功的标准达成共识,并让每天使用新系统的人参与其中。尽早让团队加入,有助于发现顾虑、争取支持,并在上线之前建立现实的预期。

了解数据迁移意味着什么

迁移多年积累的患者及医院数据,需要认真规划。在作出改变前,了解新供应商将如何完成数据映射、测试、安全保护和验证,以及最终切换如何进行。周全的迁移流程,应让团队有机会在正式切换前核对数据,确认日常依赖的信息已经成功迁入新平台。

规划不止于上线

新 PIMS 开始运行,并不意味着实施工作结束。按岗位安排培训,可以帮助每位成员学习与自身工作相关的流程;方便获得的支持,则能让他们在不可避免地遇到问题时,有地方求助。

你今天也许还没有准备好更换 PIMS。但了解一个规划充分的切换过程应是什么样,可以帮助你提出更好的问题,让团队做好准备,并在时机到来时作出更明智的决定。《从传统 PIMS 迁移到云端软件完整指南》逐步介绍数据迁移过程,提供准备团队、尽量减少干扰的实用指导,并附有帮助规划上线的检查清单。

下载这份免费指南,了解应有的预期,并在准备好时开始规划 PIMS 切换。若想了解现代云端 PIMS 的样貌,可以进一步了解 Instinct EMR for Primary Care。