当时的经济环境正在减缓兽医市场中集团化整合者的增长，为独立动物医院的发展创造机会。
根据 2025 年发表在 Frontiers in Veterinary Science 的一篇文章，集团化整合企业和私募股权（PE）公司拥有约 75% 的专科及急诊医院，以及 25% 的初级诊疗医院，合计占全美兽医行业收入的 50%。
不过，这一趋势正在放缓。《哈佛商业评论》近期的一篇文章指出，私募股权公司采用的策略不再保证带来超额回报，原因包括资本成本和利率上升，以及当时的经济环境。对独立动物医院而言，这种局面创造了发展空间和机会。
独立动物医院拥有独特的市场定位
市场定位，就是客户认为什么是这家企业的特点，它建立在客户的认知上。在兽医行业，可以是一家专门服务猫、却屡获差评的诊所，也可以是一家周末开放、以高效率著称的急诊医院。
市场定位也体现在所有权层面，并影响企业的运营方式。作者认为，集团医院主要由利润和满足股东期待驱动，结果可能是分配给患宠的时间更少，投入社区回馈的时间也有限。
相较之下，所引 Frontiers 分析认为，独立医院始终受到保持患宠健康、支持客户和建立社区关系的愿望驱动，而这正是集团医院难以竞争的地方。因此，机会在于向潜在客户介绍医院，并突出你们最重视的事情。
“你的机会，在于向潜在客户介绍医院，并突出你们作为一家诊所的优先事项。”
如何发挥独特市场定位的价值
上述 Frontiers 分析指出，独立医院具有三个集团医院难以匹敌的独特方面。其中一个重要竞争优势是医院使命，而这种使命很大程度上源于对患宠和客户的照护与关切。
第二个方面是本地社区。与集团医院不同，独立医院往往参与地方公益或公民组织，也经常与当地商家建立联系。最后一个竞争优势，是快速回应本地需求的能力。例如，想参加一场本地集市时，它们不必经过层层繁琐的集团审批。
在具备这些独特优势的同时，也不妨从私募股权公司自身学习一些做法。它们确实学会了如何快速、高效地建设企业，一些经验也可以用于你的医院。
首先，私募股权公司在决定收购一家新企业之前，会进行严格评估。《哈佛商业评论》指出，一旦决定收购，它们就会进行大胆调整：建立管理团队推动收入增长，精简人员配置，迅速调整人才，缩减或取消不盈利的收入业务。执行往往立即展开，有时也十分严厉。
无论你对这些策略持何种看法，都可以有选择地采用符合医院价值观与使命的部分，而起点是一次诚实的自我评估。
在考虑选择时，请记住医院相对于集团医院的三个竞争优势：使命、社区参与，以及快速回应本地需求的能力。
你的社区联系很可能已经相当稳固。但很多医院未能清楚地说明集团医院与独立医院在所有权上的差异，以及这些差异如何体现在患宠照护上。这正是你的机会，而它始于医院的使命宣言。
如何撰写使命宣言
使命宣言要清晰表明医院的宗旨，也就是你们提供什么服务、帮助哪些患宠。更重要的是，它要求你找出作者 Simon Sinek 在《从“为什么”开始：伟大的领袖如何激励他人行动》一书中所说的“为什么”。把它写进宣传资料，并传达给受众，可以建立情感连接。
要找到自己的“为什么”，可以思考你与宠物有关的个人使命。你是否坚信，应当帮助那些不能为自己发声的生命？你是否亲眼见过人宠情感纽带及其带来的美好？你是否深信，动物在这个世界上拥有自己的位置，值得我们照顾？这类有情感的表达，会帮助你与受众建立深刻联系。
找到这一点后，就可以进一步展开。在网站上讲述一个故事，展示使命如何付诸行动；通过客户故事，展示它带来的影响。在博客或社交媒体文章中，向潜在客户提供一些可以询问意向医院的问题，帮助他们了解医院所有者的目标和取向。
实际上，你应在所有合适的地方展示使命宣言：网站、社交媒体、电子邮件签名、宣传资料，以及更多渠道。
译校说明：原刊书名写作 Start Your Why；依作者官网，此处按 Start With Why 翻译。资料说明：原文所引 Frontiers 文章采用 SWOT 分析框架。原刊图片署名：MoniqueRodriguez / Getty Images E+。本文未转载该图片。