播客 EP.40｜Kemba Marshall 与 Latonia Craig：兽医行业中的归属感与敬业度

导读

Soap Box 播客第 40 期在 AAHA Con 2026 现场录制，嘉宾为 Kemba Marshall（DVM, MPH, SHRM-CP）与 Latonia Craig（CDP, EdD, MEd, MA）。两位嘉宾讨论了归属感与敬业度如何塑造兽医职场，并给出以人为本的实操建议。

要点

• 有归属感的员工更投入，而这种连接最终也惠及患病动物。
• 心理安全对团队成员和他们照护的动物都很重要。
• 细小的日常习惯——比如记住并使用同事偏好的称呼——会显著影响一个人是否感到被接纳。
• 设计良好的入职流程能让新人从第一天起就安心融入。
• 管理者面对艰难对话时，应认真倾听、让团队参与决策，并优先推动不需要大预算的改变。